“用戶畫(huà)像”、“用戶標(biāo)簽”、“大數(shù)據(jù)”這些名詞是我們近些年來(lái)常聽(tīng)的詞，可是這些詞卻很難直接的產(chǎn)生價(jià)值，我們都知道大數(shù)據(jù)有用，畫(huà)像也有用，但到底怎么用？又怎樣具象成一個(gè)產(chǎn)品卻很少人能夠說(shuō)清楚。如何采集數(shù)據(jù)，形成服務(wù)再到供給運(yùn)營(yíng)，這也是這篇文章想分享的核心。

今天和大家來(lái)聊下用戶運(yùn)營(yíng)的核心：用戶運(yùn)營(yíng)中的用戶分層策略。本質(zhì)上，其實(shí)是一種類似于價(jià)格歧視的策略，針對(duì)不同的用戶采取不同的策略，最終達(dá)到提升用戶價(jià)值，提升用戶ARPU值的作用。這也就是為什么在不同的手機(jī)和賬號(hào)下看到的商品價(jià)格是不一樣的原因，大數(shù)據(jù)殺熟就是這么來(lái)的！作為一個(gè)忠實(shí)的老顧客而言

所謂所寫(xiě)即所學(xué)所用，主要偏向于市場(chǎng)評(píng)估、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，甚至是技術(shù)細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)。那為什么要輸出內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文章呢？在衛(wèi) Sir 做產(chǎn)品的這幾年，深有感觸，產(chǎn)品細(xì)節(jié)多如牛毛，每個(gè)產(chǎn)品階段又會(huì)遇到該階段特有的問(wèn)題。

在私域具體落地的過(guò)程中，大家的執(zhí)行步驟、方法、玩法其實(shí)都差不太多的。比如用戶路徑設(shè)計(jì)、社群轉(zhuǎn)化、會(huì)員卡鎖客等等。為什么有些人私域做得好能掙錢(qián)？有些人卻始終做不起來(lái)呢？我認(rèn)為有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。

用戶是一款產(chǎn)品的最核心的元素，認(rèn)知用戶可以幫助我們更好的理解用戶的需求，而用戶分析就是我們用來(lái)認(rèn)知用戶的一款常用的工具。那么用戶分析到底是怎么用呢？可以大概總結(jié)為3點(diǎn)：

你覺(jué)得靠上門(mén)洗車，能實(shí)現(xiàn)月入過(guò)萬(wàn)嗎？前幾年互聯(lián)網(wǎng)洗車大火的時(shí)候，新用戶下單只要一分錢(qián)、一塊錢(qián)就能享受上門(mén)洗車的服務(wù)。而隨著O2O的泡沫，上門(mén)洗車的項(xiàng)目幾乎絕跡了。只有在一些到家服務(wù)平臺(tái)上，還有零星幾家店鋪提供這樣服務(wù)，一般的價(jià)格也主要集中在60-150左右。

最近越來(lái)越多人私聊我如何做社群運(yùn)營(yíng)，需要學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)提升業(yè)績(jī)。最近正在看秋葉老師寫(xiě)的《社群營(yíng)銷-方法、技巧與實(shí)踐》，與大家分享關(guān)于社群的5大構(gòu)成元素的讀書(shū)筆記。這也是建立高價(jià)值社群的核心關(guān)鍵

經(jīng)?？吹絼e人的短視頻賬號(hào)播放、點(diǎn)贊幾十萬(wàn)，粉絲每天都在漲。自己也想做短視頻，但是只能眼睜睜看著別人，自己不知道怎么做。別人的賬號(hào)到底有什么地方值得學(xué)習(xí)？別人的賬號(hào)應(yīng)該怎么去分析？

無(wú)疑這是一段失敗的工作經(jīng)歷，對(duì)于我個(gè)人以及公司都是有損失的，并且公司付出的成本會(huì)更高?，F(xiàn)在回想一下，有幾個(gè)方面可以總結(jié)一下：

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我覺(jué)得，做會(huì)員應(yīng)是，企業(yè)要少運(yùn)營(yíng)，甚至不運(yùn)營(yíng)，讓會(huì)員進(jìn)入自運(yùn)營(yíng)。企業(yè)應(yīng)該簡(jiǎn)化人力投入，簡(jiǎn)化操作，但是要加大會(huì)員“實(shí)質(zhì)權(quán)益”的投入。總結(jié)一下，就是盡可能少人力投入，財(cái)力物力投入要多。

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風(fēng)吹麥浪，蟬鳴初響。今日芒種，夏意漸濃，萬(wàn)物進(jìn)入生長(zhǎng)旺季。一邊是金黃麥穗低垂田間，一邊是新綠秧苗靜待生長(zhǎng)。愿你芒有所獲，種有所得。筆格設(shè)計(jì)準(zhǔn)備了一批時(shí)尚精美的芒種主題通用海報(bào)，一起來(lái)看看吧。筆格設(shè)計(jì)豐富模板任你選，文字隨心 DIY，百萬(wàn)高清素材助力創(chuàng)作，免費(fèi)且操作便捷。點(diǎn)擊即刻開(kāi)啟專屬創(chuàng)作！

叮咚～你有一份來(lái)自“六一兒童節(jié)”的快樂(lè)訂單正在派送中！糖果味的笑聲、彩色氣球的天空、還有藏在心底那個(gè)調(diào)皮的小孩，今天，請(qǐng)?jiān)试S自己不那么“成熟”，一起撒歡兒、一起笑，把童年的快樂(lè)重新過(guò)一遍！筆格設(shè)計(jì)官網(wǎng)推出六一兒童節(jié)系列海報(bào)，海量豐富模板任你選，文字隨心 DIY，百萬(wàn)高清素材助力創(chuàng)作，免費(fèi)且操作便捷。點(diǎn)擊即刻開(kāi)啟專屬創(chuàng)作！

六月，像一首輕快的詩(shī)，寫(xiě)滿了陽(yáng)光、蟬鳴和未完待續(xù)的故事。風(fēng)吹過(guò)五月的尾聲，帶來(lái)六月的第一縷香，那些想完成的目標(biāo)，想見(jiàn)的人、想去的地方，都可以從今天，重新出發(fā)。筆格設(shè)計(jì)為大家準(zhǔn)備了一組六月日簽主題海報(bào)，海量素材模板盡在筆格設(shè)計(jì)，豐富模板任你選，文字隨心 DIY，百萬(wàn)高清素材助力創(chuàng)作，免費(fèi)且操作便捷。點(diǎn)擊即刻開(kāi)啟專屬創(chuàng)作！

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又是一年五月五，艾草風(fēng)中彌漫著傳統(tǒng)的味道，龍舟鼓聲里喚起文化的記憶。這個(gè)端午，讓我們?cè)诿β抵型Ｏ履_步，拾起那一份傳承千年的儀式感。筆格設(shè)計(jì)為大家準(zhǔn)備了端午系列海報(bào)，豐富模板任你選，文字隨心 DIY，百萬(wàn)高清素材助力創(chuàng)作，免費(fèi)且操作便捷。點(diǎn)擊即刻開(kāi)啟專屬創(chuàng)作！

你知道嗎？每年有超過(guò)800萬(wàn)人因吸煙相關(guān)疾病失去生命。今天是世界無(wú)煙日，讓我們一起了解煙草危害，守護(hù)自己和身邊人的健康，邁向無(wú)煙生活。筆格設(shè)計(jì)為大家準(zhǔn)備了世界無(wú)煙日系列海報(bào)，豐富模板任你選，文字隨心 DIY，百萬(wàn)高清素材助力創(chuàng)作，免費(fèi)且操作便捷。點(diǎn)擊即刻開(kāi)啟專屬創(chuàng)作！

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